Solution numérique pour les aéroclubs
CielOps simplifie les opérations des aéroclubs en reliant les familles, les clients, les pilotes et les équipes du club autour d'un même parcours.
01Le moteur
Le calendrier ne propose que les combinaisons qui passent les contraintes opérationnelles définies et saisies par le club, à partir des données déclarées. La décision d'entreprendre le vol appartient au commandant de bord.
La demande
« 30 minutes,
deux passagers,
plutôt un samedi. »
Les contrôles
Appliqués à chaque combinaison pilote × machine × horaire.
Le résultat
Les créneaux tenables.
Et eux seuls.
Et quand aucun créneau ne sort, CielOps dit pourquoi.
« Aucun pilote habilité sur ce type de vol », « la machine disponible n'emporte pas deux passagers ». Un manque de capacité et une case de configuration oubliée ne se corrigent pas de la même façon.
02Le principe
Le client ou la famille saisit ce qu'il est seul à connaître. Le pilote ouvre une disponibilité et clôture son vol. CielOps confronte et fait circuler le reste. Le secrétariat reste dans la boucle — il n'est plus le passage obligé de chaque étape.
Client / famille
Identité, passagers, poids, autorisation, paiement. À l'heure qui l'arrange.
CielOps
Capacité ouverte, masse, centrage, validités, conflits de planning.
Pilote
Ses disponibilités, le vol, et la clôture depuis son téléphone.
Secrétariat
Supervise, arbitre, reprend un dossier arrivé par téléphone.
03Deux usages
Vols baptême · VD / VI
Catalogue de vos expériences, réservation intégrable à votre site, paiement en ligne, et un calendrier bâti sur les capacités que vous avez réellement ouvertes.
Brevet d'initiation aéronautique
De l'inscription de l'élève au fichier attendu par la fédération, sans que le secrétariat ait à reprendre chaque dossier à la main.
04En images
Captures réelles de l'application en service à l'Aéroclub d'Annecy.
01 · Le client réserve
Vos expériences, vos prix, et des créneaux qui tiennent.
02 · Le pilote clôture
Le passager et les minutes réellement volées, depuis son téléphone.
03 · Le secrétariat reprend la main
Un dossier reçu par téléphone se saisit et s'encaisse sur place, masse d'emport comprise.
05Pour le club
CielOps prend la mécanique. Il ne fait pas disparaître les personnes qui connaissent le club — c'est justement ce qu'un logiciel ne remplace pas.
Dim. 21h
Le parcours reste ouvert
Une demande arrive un dimanche soir sans réveiller personne.
1×
Saisie une seule fois
Les données nécessaires à l'export fédéral se construisent au fil du parcours.
Exception
Le secrétariat garde la main
Il n'est plus le passage obligé, mais il reste le recours.
Terrain
Des règles venues du club
Écrites à partir d'une pratique réelle de secrétariat, pas d'un cahier des charges.
La preuve de terrain
Une année passée au secrétariat de l'Aéroclub d'Annecy : les relances, les disponibilités à recoller, les dossiers BIA, les vols à replanifier pour météo. Chaque fonction part d'un de ces problèmes — la technologie est venue après.
63
élèves inscrits
46
vols réalisés
Campagne BIA réelle
Premier terrain d'utilisation.
Comité régional et fédération
Le comité ne pilote pas les clubs depuis CielOps.
C'est le vol réalisé par le club qui produit la donnée. Le comité la lit, sans effort supplémentaire demandé au club, et chacun reste maître de son organisation.
Comité régional
Avancement des clubs, parité, territoire et budget engagé.
Fédération
Les données nécessaires à l'export fédéral, préparées au fil du parcours.
Éditeur du site
CielOps — [raison sociale, forme juridique et numéro SIREN/SIRET à compléter].
Siège : [adresse à compléter].
Directeur de la publication : [nom à compléter].
Contact :
Hébergement
Site et application : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France —
serveur situé à Gravelines, en France.
Base de données et stockage des documents : Supabase, sur une infrastructure
située dans l'Union européenne.
Acheminement des courriels : Brevo, France.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site — textes, interfaces, éléments graphiques — est protégé. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
Responsable de traitement
La structure aéronautique qui utilise CielOps est responsable du traitement des données de ses élèves, adhérents et clients. CielOps intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.
Données traitées et finalités
Identité et coordonnées, date de naissance, établissement scolaire pour le parcours BIA, poids et taille du passager — nécessaires au calcul de masse et centrage —, autorisation parentale pour les mineurs, résultat d'examen et temps de vol. Ces données servent exclusivement à organiser et réaliser les vols, à suivre la campagne BIA et à produire les informations exigées par la fédération.
Destinataires et localisation
La structure concernée et, pour le suivi de la campagne BIA, le comité régional dont elle dépend. Les données sont hébergées en France et dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est cédée, louée ni exploitée à des fins commerciales, et aucune structure n'a accès aux données d'une autre.
Durée de conservation
Les dossiers d'élèves BIA sont anonymisés automatiquement 36 mois après la fin de la campagne concernée : nom, adresse, téléphones, adresse électronique et autorisation parentale sont alors effacés. Seules subsistent des données statistiques non identifiantes.
Vos droits
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